Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1 Где можно найти Правила/Условия Акции?

Правила и условия Акции доступны:

в Telegram-боте акции: @ppgbuywin_bot

на сайте Tikkurila — https://tikkurila.kz/promo

2. Я не резидент РК. Могу ли я принять участие в акции?

Нет. В Акции вправе принять участие только дееспособные физические лица — граждане Республики Казахстан, проживающие на территории Республики Казахстан и достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет.

3. Какие продукты участвуют в акции?

С полным перечнем продукции можно ознакомиться по ссылкам:

на сайте Tikkurila — https://tikkurila.kz/promo

в Telegram-боте @ppgbuywin_bot

4. Есть ли минимальная сумма покупки для участия?

Да. Для участия в Акции необходимо совершить покупку продукции:

Tikkurila — на сумму не менее 30 000 (тридцати тысяч) тенге

5. Фасадные краски, шпатлевки, эмали, лаки, антисептики и грунтовки участвуют в акции?

Информация уточняется у Организатора Акции.

6. До какого числа можно зарегистрировать чек?

Регистрация чеков осуществляется до 30 сентября 2026 года включительно до 23 часов 59 минут 59 секунд (по времени города Алматы).

7. Как зарегистрировать чек?

Для участия в Акции необходимо:

перейти в Telegram-бот @ppgbuywin_bot

пройти процедуру регистрации

загрузить чек, подтверждающий покупку продукции

дождаться проверки (модерации) чека Организатором Акции

8. Какие требования предъявляются к чеку?

Чек должен:

быть читаемым

содержать наименование продукции

содержать дату покупки

содержать сумму покупки

Организатор вправе отклонить чек, не соответствующий указанным требованиям.

9. Что делать, если чек не прошёл модерацию?

В случае отклонения чека участник получает уведомление с указанием причины отказа и вправе повторно загрузить чек, соответствующий требованиям Акции.

10. Можно ли зарегистрировать один и тот же чек несколько раз?

Нет. Один чек может быть зарегистрирован только один раз. Повторная регистрация не допускается.

11. Можно ли участвовать с онлайн-покупками?

Да, при условии, что чек соответствует требованиям Акции и содержит всю необходимую информацию.

12. Должен ли я хранить чек?

Да. Участник обязан сохранять оригинал фискального/товарного чека до окончания Акции и момента получения приза.

13. Сколько чеков можно зарегистрировать?

Один участник вправе зарегистрировать:

не более 60 (шестидесяти) чеков за весь период Акции

не более 15 (пятнадцати) чеков в течение одной календарной недели

14. Что делать, если я указал неверные данные?

Участник несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

В случае обнаружения ошибки участник вправе обратиться в службу поддержки через Telegram-бот @ppgbuywin_bot и уведомить об ошибке.

Организатор вправе рассмотреть обращение и при наличии технической возможности внести соответствующие изменения, однако не гарантирует возможность корректировки данных.

15. Что я могу выиграть?

Участники Акции могут выиграть:

Главный приз Tikkurila: Сертификат на туристическое путешествие номиналом 2 500 000 (два миллиона пятьсот тысяч) тенге

16. Какие предусмотрены второстепенные призы?

Баллы «Яндекс Плюс» номиналом 1 000 (одна тысяча) тенге

Сертификаты в Sulpak номиналом:

5 000 (пять тысяч) тенге

10 000 (десять тысяч) тенге

20 000 (двадцать тысяч) тенге

17. Что такое гарантированный подарок и как его получить?

Гарантированный подарок предоставляется за первый зарегистрированный чек, при соблюдении следующих условий:

чек на сумму не менее 30 000 (тридцати тысяч) тенге — для продукции Tikkurila

Вариант гарантированного подарка:

Баллы «Яндекс Плюс» номиналом 1 000 (одна тысяча) тенге

18. Когда проводится розыгрыш главных призов?

Tikkurila — сертификат на туристическое путешествие номиналом 2 500 000 (два миллиона пятьсот тысяч) тенге: в течение октября 2026 года.

Подробная информация о дате розыгрыша призов будет отправлена в Telegram-бот акции: @ppgbuywin_bot, после того как точная дата розыгрыша будет определена Организаторами акции.

19. Сколько призов можно выиграть?

Один участник на один зарегистрированный чек может получить:

не более 1 (одного) второстепенного приза,

один участник может получить неограниченное количество второстепенных призов.

20. Как можно выиграть второстепенный приз?

Участие: Розыгрыш проходит в интерактивном формате внутри бота. Системой генерируется палитра из 9 случайных цветов бренда.
Выбор: Участнику необходимо выбрать один из предложенных цветов и нажать кнопку «Подтвердить выбор».
Определение победителя: Система случайным образом определяет приз из общего фонда. Алгоритм обеспечивает равную вероятность выигрыша для каждого участника.
Получение приза: Результат отображается мгновенно. Выигрыш предоставляется в виде уникального электронного кода в формате XXXX-XXXX-XXXX

21. Как можно выиграть главный приз?

Каждый зарегистрированный чек автоматически принимает участие в розыгрыше главных призов.

22. Можно ли обменять приз или получить его в денежном эквиваленте?

Нет. Призы не подлежат обмену и не выплачиваются в денежной форме.

23. Как определяются победители Акции?

Победители определяются случайным образом с использованием специализированного программного обеспечения, основанного на принципе генерации случайных чисел.

24. Как участник узнает о выигрыше?

Организатор уведомляет победителя путем связи по номеру телефона, указанному при регистрации.

25. Гарантирована ли прозрачность розыгрыша?

Да. Розыгрыш проводится:

в присутствии нотариуса

с участием тиражной комиссии

с фиксацией результатов в реестре нотариальных действий

26. Что необходимо сделать для получения главного приза?

Победителю необходимо:

предоставить оригинал фискального/товарного чека

предоставить копию удостоверения личности с указанием ИИН

Срок предоставления документов — не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления.

27. Где можно получить второстепенный приз?

Второстепенный приз предоставляется в Telegram-боте @ppgbuywin_bot в виде уникального кода.

28. Требуется ли личное присутствие для получения главного приза?

Да. Личное присутствие победителя является обязательным условием.

29. Где осуществляется вручение главного приза?

Вручение главного приза осуществляется в городе Алматы.

30. Кто оплачивает расходы на проезд и проживание?

Все расходы, связанные с проездом, проживанием и иными сопутствующими затратами, победитель несет самостоятельно.

31. Что происходит, если победитель не выходит на связь?

В случае если победитель не выходит на связь или не предоставляет необходимые документы в установленный срок, Организатор вправе признать приз невостребованным.

32. Как использовать сертификат на путешествие?

Сертификат предоставляет победителю право самостоятельно определить условия путешествия, включая страну, класс перелета, место проживания и дополнительные услуги.

33. Каков срок действия сертификата?

Срок действия сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с момента его вручения и не подлежит продлению.

34. Можно ли получить разницу в денежной форме, если стоимость поездки ниже номинала сертификата?

Нет. Разница не подлежит выплате в денежной форме.

35. Кто не вправе участвовать в Акции?

В Акции не вправе участвовать сотрудники Организатора, а также аффилированные лица и их близкие родственники.

36. Может ли Организатор отказать в выдаче приза?

Да, в случае: